Milenicom Hız Sorunu

Millenicom’dan yaklaşık 2 ay önce 1000 Mbps olan en yüksek internet paketini satın alarak abone oldum. Ancak abonelik başlangıcından bu yana internet hızım sürekli 80–90 Mbps civarında ve internetim çok yavaş. Aldığım hizmet, ödediğim paketin yanında oldukça yetersiz kalıyor.

Bu durumla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 2 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hız sorunum çözülmedi hem de verilen sözler tutulmadı. Abone numaram 5679055’tir.

Ödediğim paket hızını gerçek anlamda alabileceğim şekilde bağlantımın düzeltilmesini ve hız sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli diğer resmi yollara başvurmayı düşüneceğim.